In questa sezione troverete una risposta alle domande che più frequentemente ci vengono poste riguardo alla navigazione sul sito, ai metodi di pagamento, alle modalità di spedizione alla privacy e ad altro ancora.

Nel caso desideriate un consiglio particolare, o se le Vostre domande non hanno trovato risposta nelle pagine che seguono, non esitate a contattarci saremo sempre a vostra disposizione per assistervi su qualsiasi punto non sia del tutto chiaro; basta inviarci un e-mail all'indirizzo [email protected] e riceverete una pronta risposta.

Modalità di spedizione:
Le spese di spedizione in Italia sono fisse (16 euro) sono uguali per qualsiasi quantitativo con unica destinazione. I prodotti da Voi acquistati sono imballati in speciali contenitori e con la massima cura per assicurare che arrivino a destinazione perfettamente integri.

Se la merce dovrà essere spedita all’estero Vi verrà richiesto di indicare il paese di destinazione e su tale base verrà calcolato l'importo della spedizione (prodotti più spese di spedizione).

Se il paese non è tra quelli inseriti nell'elenco inviateci una e-mail all’indirizzo [email protected] indicando i prodotti che volete ricevere , elaboreremo così un preventivo specifico dei costi di spedizione.

Indirizzo di spedizione: Vi verranno richiesti in questa sezione i dati necessari ad effettuare la spedizione ed emettere i relativi documenti fiscali. Vi verrà inoltre richiesto un recapito telefonico preferibilmente fisso che comunicheremo allo spedizioniere. Avete la possibilità di spedire i vostri acquisti ad un indirizzo diverso dalla vostra residenza: questa opzione può essere particolarmente utile per farVi recapitare la spedizione in ufficio o per fare regali privati o aziendali .

Pagamento:
Carta di credito , accettiamo le carte American Express, Diners, Mastercard e Visa , per garantirVi la massima sicurezza abbiamo scelto Banca Sella. Tutte le transazioni sono protette impiegando il protocollo di sicurezza SSL (secure sockets layer) che crittografa tutti i dati.

Bonifico bancario su Banca Sella coordinate bancarie: CIN L COD.ABI 03268 CAB 22300 CONTO 052650861640

bonifici da estero codice paese IT CIN Europeo 67 ed inviare via fax allo 091 333 550 la copia del bonifico evidenziando il numero CRO.

Contrassegno: solo per l'Italia. Sarete contattati e Vi chiederemo una conferma d'ordine ed un recapito telefonico fisso. Usiamo questa procedura per accertarci che l’ordine sia veritiero e non effettuato per curiosità o magari da altre persone a Vostra insaputa.

Vaglia postale anticipato da inviare direttamente alla nostra sede.

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